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商家失联，如何处理这种情况？
杭州市萧山区刑事律师
2025-04-23
问题可解，需依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退换货或赔偿。若商家失联且商品疑似假货，不及时处理可能导致权益受损，建议立即采取行动。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可依法维权。具体操作：1.尝试联系商家协商退换；2.若协商无果，拨打12315投诉并保留证据；3.可请求消费者协会调解；4.调解不成时，考虑申请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式多样，可协商、投诉、调解、仲裁或诉讼。建议先尝试与商家协商，无果后拨打12315投诉，或请求消费者协会调解，必要时可申请仲裁或提起诉讼。
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